キレイモの悪い口コミはないか調べてみた

電車や街角の広告などでもお馴染みのキレイモは、2016年に参入してから2年足らずで40店舗以上に拡大し、勢いに乗っている美容脱毛サロンです。

モデルやアイドルが多数通っている効果もあるからか、口コミを見ても「清潔感がある」「勧誘がない」「安くてサービスが良い」など良い口コミがずらりと並んでいます。

そんな評判の良いキレイモの悪い口コミはないかを調べたところ、実際に利用した方でそこまで良くない口コミをいただきました。

今回は、キレイモを良く評価しなかった方の口コミをもとに初回カウンセリングや予約のとりやすさ、脱毛の痛みなどをご紹介していきましょう。

チェック⇒キレイモ公式

どこを見てもキレイモの評判が良すぎた…

これまで、キレイモを実際に利用した人たちに私たちは独自にアンケートを実施してきました。

その口コミを見ると、次のように良い口コミばかりでした。

カウンセリングの口コミ

女性口コミ

カウンセリングを受けるきっかけを聞かれたので、ネットサーフィンの口コミを見て来たと話しました。

特に、全身脱毛専門という点、手軽に始められる値段、予約のとりやすさに惹かれたこと、以前ミュゼに通っていたことがあることなどを話しました。

その後、価格とプランの説明を詳しく伺いました。

月額プランとパックプランがあり、それぞれのメリットやデメリットを聞きました。

結果的にはパックプランの方が確実にサービスも良く、お値段の総計が安くなるということで決めました。

ただ、月額プランで入会するつもりでカウンセリングを受けに来たので、ローンでの支払い方法には結構悩みましたが、口コミであったメリットに加え、ここで辞めたらまた脱毛を始めるきっかけを逃してしまうと思い決断しました。

この方はカウンセリングについて、キレイモの良い口コミを見て実際に行ってみて良さを感じています。

このように、良い口コミが良い口コミを生むスパイラルが起きていることが分かりますね。

キレイモのカウンセリングについての口コミをもっと見る

予約についての口コミ

女性口コミ

月額プランのため,施術を行なった日に,次の施術を予約する形です。

私は毎回平日なので,施術を行なった日にお店の人がその場で予約を取ってくれます。

またネットでも簡単に予約変更が出来るのでとりあえず予約を行っています。

平日なので,基本的には第1か2希望で予約を取ることが出来ます。

この方は予約について第1希望か第2希望で予約が取れているということで、良い口コミですね。

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剃り残しについての口コミ

女性口コミ

私が入会したパックプランでは、剃り残しの処理は無料です。

最初は背中以外の産毛の処理も疎かだったようで、かなり全身を剃ってもらいました。

2回目以降は、もっと丁寧に剃っていったら、ほとんど処理はなくスムーズでした。

剃り残しに関してスタッフに何か言われたのは初回の時だけで、お風呂場ではなく、明るい室内で処理することを勧められました。

それもとても親切に優しく話してくれたので特に何も不満はありません。

逆にキレイに剃れていったときは、「キレイに処理していただいてますね」などと声をかけていただけるので嬉しいです。

追加料金がかかるから剃っていこうというのではなく、エチケットというか思いやりとしてキレイに処理していこうと思えるので無料のプランにしておいてよかったと思います。

剃り残しについてですが、「特に何も不満はない」とこちらも良い口コミで、綺麗に処理ができていると褒められることもあって教育が行き届いていることも伝わってきますね。

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痛みに関する口コミ

女性口コミ

痛みはほとんど感じません。

Vラインのみ、太い毛のせいかチクッとすることがあります。

とは言っても、耐えられないほどの痛みではなく、自分で毛抜きで抜く時ぐらいという感じの痛みなので、スタッフに「痛いです」と言ったことはありません。

一度だけ光の照射が長めのスタッフにやってもらったときは、ワキも同じようにチクッという痛みがありました。

また、その人は背中だけフォトフェイシャルに変えてくれたのですが、変えた直後は照射面が冷え切っておらず、熱かったです。

さすがに火傷はしたくないので「熱いです」と言いましたが、しばらく熱かったのでドキドキでした。

でもその後肌に異常はありません。

痛みに関しては、完全に痛くないという口コミはほとんどなく、どの方も多少の痛みは感じているという口コミが多いです。

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脱毛効果に関する口コミ

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効果は毎回感じています。

まだ4回ほどですが、腕の自己処理はしなくていいぐらいまで薄くなりました。

ワキも生えていない部分の面積が大きくなっています。

デリケートゾーンも柔らかい毛に変化していて、生えてくる毛も細くなっています。

全身の毛が薄くなることで、自分の体がより女性らしく見え、触った感じもなめらかになりました。

顔はフォトフェイシャルというエステ効果のある光を毎回選択していますが、肌の調子が良くなっていると感じます。

この調子だと18回かからず満足のいく結果になるのではと期待しています。

この方はまだ通っている途中の口コミですが、「4回で効果が出ている」とやはり良い口コミですね。

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このように、カウンセリングや予約、剃り残し、脱毛効果など色々な角度から口コミを集めましたが、良い評判が多かったです。

ただ全てではなく、次のようにそこまで良くない口コミも一部ありました。

キレイモを良い評価しなかった方の口コミ

今回キレイモを利用してあまり良い評価ではなかった方について、年齢や店舗、料金、支払い方法、評価をまず見ていきましょう。

年齢 20歳
店舗 キレイモ池袋東口
料金 全身脱毛12回202,900円
支払い方法 現金一括払い
評価 良いとも悪いとも言えない

この方はキレイモの池袋東口店で、全身脱毛12回を202,900円を現金一括払い(親が支払いをしてくれて、親の意向でローンや都度払いはNGだった)で利用したようです。

キレイモは関東を中心に50店舗以上あり、池袋だけでも3店舗(池袋東口店、池袋サンシャイン通り口店、池袋西口駅前店)あります。

この他にも、新宿3店舗(新宿本店、新宿南口店、新宿西口店)や横浜2店舗(横浜西口店、横浜駅前店)のように近くに集中して出店しています。

これは、それだけ首都圏で利用する人が多いため混雑を緩和させるためと考えられます。

キレイモのプランは次の項目で詳しくご紹介しますが、大きくは「月額プラン」と「回数制プラン(パックプラン)」に分けられます。

月額プランは毎月支払いをしながら通って脱毛完了まで自動的に引き落とす契約で、回数プランは10回や12回など回数を決めて通う契約になり、支払い方法は次のように異なります。

支払い方法 月額プラン 回数プラン
現金一括
クレジット一括
クレジット引き落とし
クレジット分割
クレジットリボ
銀行口座引き落とし
キレイモローン

クレジットカードはVisa、Master、JCB、Amex、Dinersに対応しており、一括か引き落とし、分割、リボでそれぞれ対応プランが違ってきます。

キレイモローンは社会人でなくてもパート収入や主婦であれば旦那様の収入が一定程度あれば、審査は通りやすいです。

最大で36回まで分割できるので、毎月1万円程度の返済なのでそこまで厳しくはないので利用する人も多いです。

今回口コミをくれた方は現金一括払いでしたが、なぜキレイモを選んだのかを次に見ていきましょう。

どういった理由でキレイモを選んだか

脱毛サロンの比較サイトを見て、全身のプランが1番お得だったから。店舗数が多いため、通いやすいと記載されていた。

この方は、比較サイトでキレイモの全身プランが一番お得だったという理由で選んだようですね。

キレイモの全身プランには主に次のようなプランがあり、今回口コミをしていただいたのは学生で学割プランを利用したことが分かりますね。

プラン 脱毛箇所または回数 価格(税別)
月額定額プラン 33箇所 月額9,500円
33箇所 月額12,800円
回数制プラン 6回 114,000円
12回 228,000円
18回 342,000円
スペシャルプラン(通い放題) 33箇所 324,075円
学割プラン 6回 106,300円
12回 202,900円
18回 274,100円

学割プランで12回202,900円の場合は1回あたり約17,000円で、これだけ見ると「まあ安いかな?」くらいだと思いますが、通常の回数制プランと比べるとその安さが分かります。

6回だと7,700円お得、12回だと25,100円お得、18回だとなんと67,900円もお得になるのです。

これだけお得で良いことばかりに見えますが、今回口コミをくれた方はなぜそこまで良くない評価だったのでしょうか。

次はカウンセリングについての感想をご紹介します。

初回カウンセリングはどうだった?

支払い・金額について主に相談した。支払いの仕方や種類、初月無料のことなど。

私は現金払いを希望していたのだか、現金の場合一括払いしかないと言われた。

(当時は)一括払いすると、通うときに払う手間が省けるのは良い点だと思う。

その他話した内容は施術について。

施術の前日には自己処理をしてくるようにと伝えられた。

背面と臀部はサロンで処理をしてくれる。vioも脱毛する場合は自分でシェーバーで処理しなければならないこと。

初回カウンセリングの口コミを見ても、そこまで悪い印象は抱いていないようですね。

自己処理については、さきほど別の方の口コミを見ても分かるようにそこまで厳しい処理は要求されず、丁寧にやってくれば褒められることもよくあります。

体質や脱毛についての悩みや疑問も解消できるので、この点についても問題はなさそうです。

予約のとりやすさはどうだった?

予約は取りにくい。

都心近くのサロンは支店が複数あっても1ヶ月くらい前から予約しないとなかなかとれない。

仕事帰りに通う人が多いため、17:00以降の時間帯は特に取りにくい。

午前中〜お昼にかけては比較的取りやすい。

予約はサイトからできるので手間はあまり感じない。

キレイモは広告を積極的に出したり、他社からの乗り換え割や学割、友だち割などのキャンペーンなどをうったりとアピールが上手なのでお客さんもどんどん増えていき、オープンから数年で会員数も10万人を突破しています。

都心の同じエリアに複数出店していることからも分かるように、非常に人気で予約も取りにくくなっていることが分かります。

午前中やお昼など学校や仕事に行っている人が多い時間帯は利用しやすいものの、夕方以降は非常に取りづらく、1ヶ月前くらいから予約をしなければならないことがこの方にとってはネガティブな印象になっている一つの要因のようですね。

1ヶ月前に予約をしても、学校やアルバイト、友人との約束などで予定も変更することはよくあることです。

しかし、予約変更するにしても直前では他の日程が埋まっていることが多く身動きが取りづらいのは利用者側にとって不便に思いますよね。

そういったこともあり、キレイモも店舗数を増やすことで対応はしていますがなかなか追いついていないのが現状だと言えるでしょう。

脱毛の痛みはどうだった?

個人差はだいぶあるも思うが、私は痛み(熱さ)を感じやすい。

特に初回は感じやすかった。

レーザーで照射するため、痛いというよりは火傷のような感じ。(火傷することはないが)ピリピリとする。

vioは特に感じやすく、サロンの方からも”感じやすい部位となっております。と注意がされる。

皮膚の薄い部分は熱さを感じやすい。個人的には鼻下、脛部も熱さを感じやすい。

レーザーを肌に当てられる際、機械がめちゃくちゃ冷却されているため、最初に冷たさをとても感じる。

特に背中。あてられる際、全く痛みを感じないことはほぼないかも。

通ってるうちに慣れてくれば、あまり気にならなくなってくる。

この方は体質的に痛みを感じやすく、初回のレーザー照射は火傷のように感じたようですね。

また、熱を冷やすためにマシンが冷やされているのでその冷たさも少しネガティブな印象を持っているようです。

施術に関する痛みに関してはこの方だけでなく、他の方も「最初の数回は痛みを感じる」と答える人がほとんどです。

ホームページには「痛みは少ない」のように記載されていることが多いですが、それは「以前の脱毛方法と比べて」という趣旨であることが多く、実際は少しは痛みを感じます。

特に顔やワキやVIO、スネなど皮膚が薄い部分や骨に近い部分は強めの痛みを伴うことも多いです。

ホームページなどでの表現を見た先入観も評価に関係してくるのかもしれませんね。

口コミから判明したキレイモの悪い点とは

今回ご紹介した方の口コミを見ると、キレイモにネガティブな印象を受けていたのは「予約の取りにくさ」と「施術の痛み」についてでした。

予約が取りにくい

キレイモの店舗の中でも特に利用する方が集中する池袋や新宿、渋谷では、平日の夕方や土日祝の予約は取りにくいことが多いです。

時間帯によって予約のとりやすさが違うので、次の目安を参考にして予約してみると良いでしょう。

  11時~15時 15時~17時 17時以降
平日 数日または1週間前 数日または1週間前 2週間前
土日祝日 1ヶ月前 1ヶ月前 3週間前

また、夏前から夏本番の5月~8月は脱毛シーズンで混み合うので、上記の目安でも取りにくいときがあります。

こういったときは、他の店舗で予約をするととれることもあるのでオススメです。

施術の痛み

施術の痛みは体質によっても違ってきますし、全く痛みを感じないということはほぼないと思っておきましょう。

ただ、次のように自己処理で多少は痛みを軽減することは可能です。

  • 保湿をする
  • 紫外線対策をする
  • 適切な自己処理をする

乾燥肌は、施術時の光が毛穴に届きにくいのと肌ダメージが大きくなることから、紫外線対策に加えて保湿にも意識しておくことをオススメします。

普段のケアに加えて、自己処理は肌へのダメージが少ない電気シェーバーで行い毛抜きなどは使わないようにしましょう。

また、無理なダイエットや睡眠不足、変色などは女性ホルモンを乱す原因になり、腕や足、お腹などの毛が濃くなる可能性があります。

たまにはゆっくりできる日を意識的にとって、しっかり寝ることも心がけてみると良いですね。

まとめ

今回ご紹介した内容をまとめると、次のようになります。

  • カウンセリングや予約、剃り残し、痛み、脱毛効果などのキレイモの口コミは軒並み良いものが多い
  • 平日夕方や土日祝日は予約が取りにくいことがあるが、店舗間移動が自由なので、予約が取りにくければ他の店舗で予約してみる
  • 脱毛の痛みは多くの人が感じており、特に最初の数回は痛みがある
  • 普段から保湿や紫外線対策、適切な自己処理、体調管理をすることで、ある程度は脱毛の痛みを軽減することが可能

キレイモは口コミも全体的によく、広告も積極的に出しているので今後も利用者が増えていくことでしょう。

キレイモも予約方法やキャンセル規定、店舗数拡大などで常にお客さんのことを考えて対策をしているので、「全く予約が取れない」ということは考えにくいです。

こういったネガティブな声がある中でも人気で会員数が増えているわけですから、いかにサービス力が高いかが分かると思います。

脱毛がはじめての方も、今通っている脱毛サロンに不満を持っている方も、まずはそのサービス力の高さを実際に行って感じてみてくださいね!

チェック⇒キレイモ公式