キレイモ 予約

キレイモと言えば、街中でも大きな看板があったり、インスタグラムやツイッターなどでも多くの芸能人が通っている姿を配信している日本でも有数の脱毛サロンです。

そんな知名度の高いサロンなので予約が取れにくいかと思いきや、公式ホームページでも「予約がとりやすい」と謳っているのでそこまで予約がとれにくいということもなさそうです。

そこで、今回はキレイモの全身脱毛を実際に利用した3名の口コミをもとに予約のとりやすさはどうなのか、予約システムはどうなっているのかについてまとめましたのでご紹介します。

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キレイモの予約について調査!口コミ3名

まずは、今回口コミをしてくれる3名をご紹介しましょう。

名前 利用店舗 会員証
Aさん キレイモ池袋東口店
Bさん キレイモ横浜西口店
Cさん キレイモ津田沼店

キレイモの予約についての口コミ

それでは、この3人の人たちの予約についての口コミを見ていきましょう。

  • Aさんの口コミ:キレイモがオープンした当初は電話予約のみだったので手間でした。また、人気が出始めた時は2ヵ月ぐらい予約が取れず不便でした。今は、ネット予約が出来るようになり、検索方法も2週間先まで一覧で見れるのですごく便利です。
  • Bさんの口コミ予約は取りやすいですし、マイページからとれるのでとても簡単です。予約がとりたくてもとれない…といったことは、今まで年末の1回くらいしかありませんでした。いつも1ヶ月~1週間前くらいに予約を見ますが、大体空いています。
  • Cさんの口コミ月額プランのため,施術を行なった日に,次の施術を予約する形です.私は毎回平日なので,施術を行なった日にお店の人がその場で予約を取ってくれます.またネットでも簡単に予約変更が出来るのでとりあえず予約を行っています.平日なので,基本的には第1か2希望で予約を取ることが出来ます.

3名の口コミによると、オープン当初は電話予約のみで手間がかかっていたようですが、今では予約が取りやすいと評判ですね。

これだけ人気で知名度も抜群のキレイモがなぜ予約が取りやすいかというと、次の理由が挙げられます。

  • 2ヶ月に1回の来店で全身の施術が可能
  • 脱毛マシンの性能が向上
  • 予約方法が増えた

2ヶ月に1回の来店で全身脱毛が可能

キレイモには大きく分けて月額制プランと回数制パックプランがあります。

プラン コースや回数 料金
月額制プラン スリムアップ脱毛コース 月額9,500円
プレミアム美白脱毛コース 月額12,800円
パックプラン 6回 114,000円
10回 186,200円
12回 212,040円
15回 259,350円
18回 290,700円

以前の月額制は1回の施術で上半身と下半身に分けて2回行かないと全身脱毛ができないシステムでしたが、今ではパックプランと同様に2ヶ月に1回での施術で全身脱毛が可能になりました。

プランによって支払い方法や予約方法も変わってきます。

月額制プランは、銀行口座引き落とし(毎月27日に引き落とし)とクレジットカード引き落とし(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINNERS)が利用可能です。

パックプランは、現金一括払いやクレジットカード一括払い、クレジットカード分割やリボ払い、キレイモローンも組むことができるなど支払いオプションが豊富です。

キレイモローンは、社会人でなくてもパートやアルバイト等の一定収入があれば概ね審査は通るようになっており、月々1万円程度の支払いなのでそこまで負担もありませんね。

初回脱毛の予約に関しては、無料カウンセリングの時にすることができます。

契約をして支払いを済ませたら会員サイトにログインするためのIDとパスワードがもらえるので、すぐにネット予約をすることができます。

ローンで支払いをする場合は、初回の予約だけ電話予約(0120-444-680)になるので注意が必要です。

脱毛マシンの性能が向上

キレイモの脱毛マシンはPiel(ピエル)という国産の脱毛マシンで、「安全」「安心」「結果」を重視し、厳しい安全試験と臨床実験をクリアしているため安心です。

以前は海外製をつかっていましたが、外国人の肌向けに照射がやや強かったり、故障の際に海外から取り寄せるコストや時間がかかるなど色々と問題がありました。

今では日本人の肌向けに改良され、部品も国内産に変えてスピーディな対応ができるようになり、顧客満足度も非常に高いマシンとなっています。

ピエルを扱う際には必ず研修を受けなければならず、しっかりと利用方法を理解した上で使うようになっているだけでなく、細胞学や物理学上から分析した安全性の試験もクリアして臨床検査証明書も取得しているなど、安全性にはお墨付きがついています。

スピードについても照射の感覚が1.5秒~1.8秒と早く、冷却用のジェルやパッドもいらないためトータルの施術時間が短くなったにもかかわらず痛みがないのが特徴です。

予約方法が増えた

口コミでもありましたが、キレイモはオープン当初は予約方法が少なく、人気が出てもしばらくはネット予約に対応していなかったので予約がとりづらいときもあったようです。

今ではネット予約が充実したため、かなり予約がとりやすくなりました。ローンの場合は電話予約ですが、それ以外ではネット予約が可能になりました。

予約方法の詳細について、次の項目でご紹介します。

キレイモの予約方法について

キレイモの予約について、初回カウンセリングと初回施術、2回目以降の施術の予約方法について見ていきましょう。

初回カウンセリングの予約

初回カウンセリングでは、電話予約とネット予約(スマートフォン、PCどちらも操作は同じ)で行うことが出来ます。

電話予約

電話予約の場合は、11時~20時の営業時間内にコールセンター(0120-444-680)まで電話をします。

担当の女性オペレーターが丁寧に対応してくれ、希望の日時や店舗、持ち物などの案内をしてくれます。

ネット予約

ネット予約の手順は、次の通りです。

  1. 公式サイトで無料カウンセリングをクリック
  2. 利用人数と希望店舗、日程を選択
  3. 全ての項目を選択したら、空き情報検索ボタンをクリック
  4. 条件に見合った日時と店舗の中から選択
  5. 個人情報を入力
  6. 「上記に同意して申し込む」をクリック
  7. 登録したメールアドレス宛にメールが届く
  8. 予約確認の電話がキレイモコールセンターから届き、予約完了

希望店舗や日程に関しては複数選ぶことが出来るので、通える範囲で選んでおきましょう。

個人情報は、氏名と生年月日、連絡先の電話番号、メールアドレスなどを入力していきます。

初回脱毛の予約

初回脱毛の予約の場合は、月額制プランと回数パックプランの一括払いの場合はネット予約が可能で、回数パックプランのローン支払いの場合は電話受付予約(0120-444-680)になります。

月額制プランと回数制パックプランの一括払いをした方は、契約をして支払いを済ませた後、ネット予約に必須のパスワードやお客様コードをもらえます。

ネット予約では、次の手順で予約をしていきます。

  1. 公式サイトでお客様コードとパスワードを入力してログインをクリック
  2. マイページに進み、「新規ご予約はこちら」をクリック
  3. 希望日と希望店舗を選択し、「空き状況を検索する」をクリック
  4. 予約可能な時間を選択
  5. 予約内容を確認して「予約を確定する」をクリックして予約完了

2回目以降の施術の予約

キレイモの初回施術が終わったら次の予約をしますが、この場合は店舗予約と電話予約、ネット予約の3つの方法で行うことができます。

その場合、次回予約は最終の施術から1カ月半をあける必要があり、予約方法は先ほどご紹介した内容と同じです。

ネット予約の場合は、電話予約や店舗予約の場合と違って無料体験の予約特典がつきます。

無料体験の内容はそのときのキャンペーンによって異なりますが、ハンド脱毛の無料体験や数万円オフ、回数の無料贈呈などなど、魅力的なキャンペーンばかりです。

予約についてよくある質問

予約変更やキャンセルする場合は?

予約の変更やキャンセルは、電話もネットも前日の23時59分までできます。

当日の予約変更やキャンセルは、月額制プランも回数パックプランも1回分の消化になってしまうので、前日までに行っておきましょう。

ネットから変更やキャンセルをする場合は、マイページトップにいきます。

「次回ご予約画面」の下に「キャンセルする」「変更する」ボタンがあるので、希望する方をクリックします。

変更する場合は、新規で施術予約をする場合と同じで、希望の日時や店舗、空き状況を検索して選択する流れになります。

変更内容があっているかを最後に確認して、「変更を確定する」ボタンをクリックして受付変更メールを確認して終了です。

キャンセルの場合も同様にメールが届くので、確認をしましょう。

キレイモのマイページって?

キレイモでは、契約したお客さん専用のページのことをマイページと呼んでいます。

そこでは、次回の予約確認や変更、キャンセルはもちろん、登録のお客様情報の確認や変更も行うことが出来ます。

よくマイページのURLが分からなくなってしまう人がいるので、お気に入りに登録したり、スマートフォンであればホーム画面に追加しておくといいですね。

ちなみに、URLは次の通りです。

https://kireimo.jp/member/

登録したメールアドレスは変更できない?

マイページの会員情報の確認、変更からメールアドレスの変更をすることができます。

また、引っ越しした際の住所や電話番号を変えた際の電話番号も変更できます。

予約はどれくらい先まで可能?

月額制の場合は約2か月間ごと、パックプランの場合は次回の予約分を半年先の日付まで選ぶことが出来ます。

キャンセル待ちはできる?

キャンセル待ちのシステムはないのですが、マイページ上でいくつかの店舗の空き時間を同時に確認することができるので、自分の都合の良い店舗や時間で登録することが出来ます。

また、10日前はいっぱいだった店舗が直前でキャンセルが出て空くこともよくあるので、こまめにチェックすると自分の希望する日程で施術を受けることもできます。

未成年でも予約はできる?

予約はできますが、保護者の同伴もしくは同意(親権者同意書)が必要です。

親権者同意書の内容は、次の通りです。

  • エステのサービスメニューの内容(コースと金額)の確認
  • コース提供についての注意事項
  • 契約者の名前や生年月日の記入
  • 親権者が未成年者のサービスを受けることへの承諾
  • 親権者の氏名や続柄、住所、電話番号などの記入

コース提供についての注意事項は、アレルギーやてんかん、日光過敏症などの症状がないか、ペースメーカーを使っていないか、などについてです。

また、これらを無断で持ってきている可能性もあるため、電話で確認することがあるので事前に知っておきましょう。

遅刻をしそうになった場合はネットで連絡は可能?

月額制プランでもパックプランでもどちらも、必ず電話で連絡をしましょう。

連絡をしないと無断キャンセルになり、1回消化になってしまいます。

交通機関が遅れた場合は遅延証明書を必ず持っていき、地震などの天災の場合は考慮してくれることもあります。

また、遅刻をした場合でも残り時間で出来る限りの施術をしてもらえます。

休会や退会はネットでできる?

休会制度はなく、パックプランは2年の延長保証、月額制は再契約が可能です。

その際はネットではできず、店舗かコールセンター(0120-444-680)まで電話をすることが必要です。

また、退会の場合は全て電話で行っており、11時~20時の間で問い合わせましょう。

電話をすると音声ガイダンスが流れるので、「既存のお客様」の2番を押してその後「ご解約について」の3番を選択すると、退会について手続きをすることができます。

まとめ

今回ご紹介した内容をまとめると、次のようになります。

  • オープン当初は予約方法が少なかったが、今では電話にネット、店舗でも予約が可能になってかなり予約が取りやすくなっている
  • 1回で全身脱毛が完了するシステムやマシン性能の向上も予約のとりやすさに貢献している
  • 施術予約は、基本的には電話予約とネット予約、店舗予約が可能だが、回数パックプランのローン支払いの場合は電話受付のみ
  • マイページでは登録情報の確認や変更、施術予約の確認、変更、キャンセルまで幅広くできる

キレイモは有名人も多く通う人気の脱毛サロンでありながら、これだけ予約のとりやすい評判がたっているということから、日々サービスの向上に努めていることが伝わってきますね。

まだ行ったことがない方や他の脱毛サロンで予約が取れにくくて不満に思っている方は、是非キレイモの質の高いサービスを受けてみてくださいね。

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