キレイモ 初回カウンセリング

脱毛サロンには脱毛初心者から他の脱毛サロンで受けてあまり結果が出なかった人、久々に脱毛サロンに来る人など様々なので、抱えている悩みも人それぞれですよね。

特に脱毛サロンが初めての人にとっては、「痛みはないだろうか」「肌が弱いので不安」「お金をぼったくられたらどうしよう」のような悩みを持つ人は多いです。

そういった悩みや疑問を解決してくれるのが、脱毛サロンで初回に行われるカウンセリングです。

今回はキレイモのカウンセリングを実際に利用した4名の口コミをもとに内容や流れ、よくある質問をまとめましたのでご紹介します。

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キレイモのカウンセリングを調査!口コミ4名

まずは、今回口コミをしてくれる4名をご紹介しましょう。

名前 利用店舗 会員証
Aさん キレイモ北千住店、柏店
Bさん キレイモ池袋東口店
Cさん キレイモ横浜西口店
Dさん キレイモ津田沼店

キレイモのカウンセリングの口コミ

それでは、この4人の人たちのカウンセリングについての口コミを見ていきましょう。

  • Aさんの口コミ:カウンセリングを受けるきっかけを聞かれたので、ネットサーフィンの口コミを見て来たと話しました。特に、全身脱毛専門という点、手軽に始められる値段、予約のとりやすさに惹かれたこと、以前ミュゼに通っていたことがあることなどを話しました。その後、価格とプランの説明を詳しく伺いました。月額プランとパックプランがあり、それぞれのメリットやデメリットを聞きました。結果的にはパックプランの方が確実にサービスも良く、お値段の総計が安くなるということで決めました。ただ、月額プランで入会するつもりでカウンセリングを受けに来たので、ローンでの支払い方法には結構悩みましたが、口コミであったメリットに加え、ここで辞めたらまた脱毛を始めるきっかけを逃してしまうと思い決断しました。
  • Bさんの口コミ:カウンセリングでは、まず脱毛の基本的なことからキレイモについて大まかに書いてあるタッチパネルを見るように言われました。最初の10分~15分は、ひとりでタッチパネルを見て大体のイメージを掴みました。次にスタッフの方から詳しく説明がありました。脱毛の経験の有無を聞かれたり、資料を元に他店との脱毛箇所の違いや料金の違いを説明してくれました。最後は、支払いの相談をしました。私が無理のないような支払い方法を一緒に考えて下さり、そのまま契約して終了しました。
  • Cさんの口コミ:私は1度の施術で全身を一気に脱毛したかったので、それができるのかどうかをお伺いしました。
    また、回数を18回と12回で悩んだので、脱毛完了までの仕組みや、後からでもプランを変えられるのか・追加できるのかなどをお話しました。
    美容ローンは組みたくなかったので、支払いの方法もどんなものがあるのか、詳しく聞かせて頂きました。
    カウンセラーの方からは、最終的にどのような肌になりたいのか(完全にツルツルなのか、自己処理が楽程度でいいのかなど)を聞かれたと思います。
  • Dさんの口コミ:初めて脱毛をするので,どの程度で効果が出てくるのか(約2年ほどのお付き合いと言われました)と,脱毛の仕組みや毛周期について細かく説明してもらいました。
    また,結婚式を控えていたので式の日程から逆算して,何回程度施術を受けられるかを丁寧に相談に乗ってもらえました。
    そして,キレイモは他のサロンと違いジェルを使用しないため不快感が少ないし,月額プランは2か月に1回で全身の脱毛が可能であることも説明してもらいました。

4名の口コミによると、カウンセリングではカウンセリングを受けるきっかけやその人にあった適切なコースの提案、脱毛の基本的知識、料金についてなどが聞かれていることがわかります。

他にも、次のようなことをカウンセリングでは行います。

  • ムダ毛の処理方法
  • 肌状態の確認
  • 病歴や通院中の有無確認
  • 契約プランの説明 など

こういった一つひとつの不安や疑問を解消することや、キレイモの契約プランや支払い方法をしっかり説明することで後々のトラブルを避ける目的などがあります。

キレイモの契約プランは学割プランや脱毛完了まで永久メンテナンス保証をしてくれるスペシャルプランなどもありますが、大きく分けると「月額定額プラン」(毎月支払いながら通う)か「パックプラン」(回数を決めて契約)かの2種類になります。

初回のカウンセリング時には頭金を払う必要があるので、まずは月額定額プランとパックプランの詳細を見ていきましょう。

月額定額プラン

キレイモの月額定額プランには次の2種類あり、脱毛サロンが初めてでも安心して通うことができます。

  • スリムアップ全身脱毛 月額9,500円(税別)
  • プレミアム美白脱毛 月額12,800円(税別)

次のようにVIOや顔脱毛を含む全身33箇所を脱毛してくれ、2ヶ月で全身1回が完了します。

  1. おでこ
  2. もみあげ
  3. 両ほほ
  4. 鼻下
  5. あご
  6. あご下
  7. 乳輪まわり
  8. お腹
  9. おへそ
  10. 両ヒジ
  11. 両ヒジ上
  12. 両ヒジ下
  13. 手の甲
  14. 手の指
  15. 両ひざ
  16. 両ひざ上
  17. 両ひざ下
  18. Vラインサイド
  19. Vライン上
  20. Vライン
  21. Iライン
  22. Oライン
  23. うなじ
  24. 両ワキ
  25. 背中上
  26. 背中下
  27. ヒップ
  28. 足の甲
  29. 足の指

毎月1回の予約で脱毛を続けている間は支払い、解約1ヶ月前までに連絡すれば月額プランの引き落としを止めることもできます。

初回カウンセリング時に契約する際には頭金が最大で20,000円必要で、月額プランの場合は(頭金2ヶ月分-初月無料キャンペーン)になると10,260円が必要ということになります。

契約後は毎月27日の銀行引き落としかクレジットカードによる月々の引き落としになり、来店時の都度払いはできないので注意が必要です。

パックプラン

こちらもVIOや顔脱毛を含む全身33箇所を脱毛してくれ、2ヶ月に1回程度の施術が可能です。毎月定期的には通えない方向けで、次のように6回~18回(税別)まで回数券のように決めて通うプランです。

  • 6回 114,000円
  • 10回 186,200円
  • 12回 212,040円
  • 15回 259,350円
  • 18回 290,700円

口コミでもありましたが、パックプランのほうが月額プランよりも回数を重ねると安くなっていき、カウンセリングではパックプランを勧められることも多いようですね。

実際に月額プランと回数プランの料金と割引率ととともに比較すると、次のようになります。

脱毛回数 月額プラン 回数パックプラン 割引率
6回 114,000円 114,000円 0%
10回 190,000円 186,200円 2%
12回 228,000円 212,040円 7%
15回 285,000円 259,350円 9%
18回 342,000円 290,700円 15%

また、サービスも1回で全身脱毛ができることやシェービング代が無料など、月額プランより良いことも勧められる理由と言えるでしょう。

回数パックプランを初回カウンセリング時に契約する際には20,000円をクレジットカード一括払い(VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINNERS)になります。

キレイモのカウンセリングの予約から当日までの流れは?

キレイモのカウンセリングの予約から当日はどういった流れで進むのかをご紹介します。

キレイモのカウンセリング予約について

キレイモのカウンセリング予約は、ネット予約か電話予約ですることができます。

キレイモの公式サイトに行くと、「無料カウンセリング」のボタンがあるのでクリックし、次の項目を入力しましょう。

  • 利用人数
  • 希望店舗(複数希望可能)
  • 希望日程
  • 空いている日程と時間、店舗を確認して選択
  • 個人情報(氏名や生年月日、メールアドレス、脱毛経験の有無など)を入力
  • プライバシーポリシーを読む
  • プライバシーポリシーに同意後、申し込みボタンをクリック

登録後にメールアドレス宛に「【KIREIMO】お申込受付完了メール(自動配信)」という件名でメールが届くので確認しましょう。

その後、コールセンターから予約内容の確認が電話できますので、確認事項や持ち物などの説明を受けて予約は完了します。

電話予約の場合は、KIREIMOコールセンター:0120-444-680(受付時間は11時~20時まで)に電話をしましょう。

カウンセリングの流れ

カウンセリング当日は、予約時間を10分遅れるとカウンセリングを受けることができないこともあるので、10分前程度に着くようにすると余裕があって良いですね。

カウンセリングの流れは次の通りです。

  1. 個人情報の入力
  2. 確認事項などの説明
  3. キレイモの脱毛の仕組みや特徴の説明
  4. コース内容の詳細についての説明
  5. 割引プランについての説明
  6. 質問対応
  7. 契約をするかしないかを選ぶ

個人情報の入力ではiPadで肌質やタトゥーや服用中の薬、アレルギーの有無などをチェックしていきます。

また、持病や妊娠はしていないか、薬の服用があればどんな薬を服用しているかを確認します。施術を受けたいからといって服用中の薬を言わない、嘘をつくなどは危険なのでやめましょう。

割引プランは、学割プランや他のクリニックや脱毛サロンで脱毛経験がある人向けの脱毛再開プランなど色々説明されます。

質疑応答後は、契約するかしないかを決めていきます。

カウンセリングでよくある質問

カウンセリング時間はどのくらい?

基本的には60分でご紹介した流れを進んでいきます。

契約をしない場合であればその時間で終わりますが、契約をする場合は次の流れが追加されるため、さらに30分から60分かかります。

  1. コースやプランを決定する
  2. 支払い方法を決める
  3. 事前説明書を確認して記入する
  4. エステティックサービス契約書に署名する
  5. 支払い関連書類を記入し、手続きをする

事前説明書や契約書は約10枚で、クーリングオフなどについて書いてありますのでしっかり確認していきましょう。

契約後に「変更したい」「解約したい」などを言っても条件によってはできない場合があるので、ここでじっくり確認して、分からないところは必ず質問しましょう。

カウンセリングで必要なものは?

カウンセリングで必要なものは、次の通りです。

  • 銀行印
  • 現住所を記載の身分証明書
  • 未成年の場合は親権者同意書
  • 現金2万円
  • クレジットカード
  • 他のサロンからの割引プランであれば、他サロンの会員カード

カウンセリング自体は無料ですが、契約するかもしれないのでそのときの持ち物とお考えください。

親権者同意書はホームページでダウンロードできますが、パソコンを持っていない方のために便箋やルーズリーフなどどんな用紙でも対応してくれます。

カウンセリングに行ったら契約しなければいけない?

カウンセリングは、あくまでもキレイモのサービスに興味があるので話を聞きたい人向けのサービスです。

したがって、必ず契約しなければならないことはなく、じっくり考えて後日決めるのでも大丈夫なのでご安心ください。

ただ、曖昧な返事をすると勘違いされてしまうこともあるので、まだ契約しないなら契約しない旨をハッキリと伝えましょう。

パッチテストはできる?

初めて脱毛する方や肌が弱い人にとっては、脱毛を受けて荒れないかが不安だと思います。

キレイモではそんな方のために、二の腕の内側に照射して試すパッチテストを行えるので安心です。

パッチテストは実際の施術室も見れますし、痛みはどのくらいなのかをを確かめるという意味でもやってみる価値はあります。

当日施術はできる?

キレイモでは、カウンセリング当日はカウンセリングのみで、当日施術はできません。

したがって、パッチテストをする部位以外の自己処理は不要です。

契約をすれば翌日から予約ができるので、1日だけ待って予約をしましょう。

まとめ

今回ご紹介した内容をまとめると、次のようになります。

  • カウンセリングでは、カウンセリングを受けるきっかけや適切なコース提案、脱毛の基礎知識、料金などが聞かれる
  • 予約はネットと電話から可能
  • カウンセリングは60分程度で、契約をするとさらに60分程度かかる
  • 契約するかもしれないので銀行印や現金を持っていく
  • しつこい勧誘はなく、あくまでも適切なコースの提案
  • カウンセリング当日は施術はできないが、翌日から予約が可能
  • パッチテストも可能なので、二の腕の部位のみ自己処理をしていく

キレイモでは、初めての方はもちろん、学生の方や他のサロンから乗り換える方など様々な方向けのプランが豊富にそろっています。

雰囲気やサービス内容をしっかり知るためにも、カウンセリングを受けて質の高さを感じてみてくださいね。

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